Политика конфиденциальности
Правила магазина и политика конфиденциальности
1. Общая информация
1.1. Следующие положения регулируют правила оформления Заказов в Интернет-магазине. Voblery.eu работает по адресу: https://www.voblery.eu , которым управляет Продавец.
Всякий раз, когда в правилах упоминается:
Продавцы – это понятно
FishingStock Sp. з о. о
Польша, Катовице
Покоджу 17
40-859
НИП: 634-283-90-16
Клиент – это физическое лицо, обладающее как минимум ограниченной дееспособностью и достигшее 18 лет, а также юридическое лицо или организационная единица, не имеющая правосубъектности.
Магазин – означает интернет-магазин Продавца по интернет-адресу https://www.voblery.eu.
Товар или Товары – означает товары или товары, предлагаемые Продавцом для розничной продажи, имеющиеся в наличии в Магазине.
Цена – это цена Товара, размещенная рядом с каждым Товаром. Для клиентов, проживающих в Польше, цены на продукцию указаны в польских злотых. Для покупателей из-за пределов Польши цены могут быть указаны в евро, в зависимости от страны проживания покупателя. Цены включают НДС (цены брутто). В цену не включены расходы на доставку Товара до места, указанного Заказчиком (см.: Расходы на доставку Товара).
Поставщики – это курьерская компания или иные лица, осуществляющие доставку Заказов, размещенных в Магазине и сотрудничающие с Продавцом.
Затраты на доставку Товара – это расходы, связанные с доставкой заказанного Покупателем Товара.
Заказ – означает заказ на Товар или Товар (предложение о покупке), размещенный в Магазине Покупателем в соответствии с настоящими Правилами.
1.2. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке Заказа в случае явных ошибок на сайтах Магазина, заключающихся в некорректном отображении цены или наличия Товара.
1.3. Информация, представленная на сайте Магазина, не является офертой по смыслу положений Закона о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года (Законодательный вестник № 16, ст. 98, с изменениями), именуемого в дальнейшем «Гражданский кодекс». Код". Они представляют собой приглашение подавать предложения. клиентами.
2. Регистрация и условия размещения Заказов
2.1. Покупатель может оформить Заказ после:
а) оформление Заказа с использованием формы заказа на сайте Магазина,
б) правильное заполнение формы персональных данных и доставка Заказа,
в) прочитать и принять Правила Магазина.
2.2. В Заказе Заказчик может дополнительно указать данные, необходимые для выставления счета-фактуры по НДС, если он запрашивает выставление счета-фактуры по НДС.
2.3. Покупатель может зарегистрироваться на сайте Магазина. Регистрационные действия выполняются один раз. Логин и пароль, установленные Заказчиком, являются конфиденциальными.
2.4. Размещая Заказ, Клиент принимает настоящие Правила.
3. Выполнение заказа и сроки
3.1. После оформления Заказа Клиент получает электронное письмо с информацией о его параметрах. Клиент подтверждает размещенный Заказ, нажав на ссылку подтверждения, указанную в электронном письме.
3.2. Размещение и подтверждение Заказа Покупателем на сайте Магазина не является заключением договора купли-продажи. Договор купли-продажи считается заключенным, когда Продавец подтверждает наличие Товара путем изменения статуса заказа на «Принят к исполнению». Клиент получит электронное письмо о начале выполнения заказа.
3.3. Оплата Товара и расходы по доставке Товара могут быть осуществлены путем перечисления на банковский счет.
3.4. Срок обработки Заказа отсчитывается с момента зачисления оплаты на счет Продавца в случае оплаты банковским переводом или картой, либо с момента подтверждения Заказа Покупателем в случае выбора способа доставки наложенным платежом.
3.5. Срок обработки заказа составляет, в зависимости от типа заказанного товара, от 24 часов до 10 рабочих дней.
3.6. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке Заказов:
а) отправлено в неправильно заполненной форме заказа,
б) после неудачной попытки подтверждения Заказа,
в) поданные с нарушением настоящих Правил.
3.7. Продавец предоставляет Покупателю Товар, являющийся предметом Заказа, вместе с документом продажи в виде фискального чека или счета-фактуры НДС, выписанного по требованию Покупателя. Счет-фактура НДС выписывается при условии корректного заполнения данных, необходимых при оформлении Заказа и необходимых для его оформления.
3.8. Условия договора купли-продажи указаны в настоящих Правилах, применимых законодательных положениях и любых индивидуальных договоренностях между Продавцом и Покупателем.
3.9. Покупатель, заказывающий Товар у Продавца, обязуется забрать Товар и оплатить указанную Продавцом Цену вместе с Расходами по доставке Товара.
4.0. Время обработки заказа отсчитывается с момента положительной авторизации платежа.
4. Правила оплаты
4.1. Оплата Товара и любые расходы по доставке Товара могут быть осуществлены в одной из форм, выбранных Покупателем, описанных в пункте. 4.2 и 4.3 ниже.
4.2. В случае внесения предоплаты банковским переводом на банковский счет Продавца, в поручении на перевод в названии перевода должны быть указаны: имя и фамилия Покупателя и номер Заказа. Сумма должна быть переведена на банковский счет:
ПЛЗ
Продавец:
Фишингсток СП. з о. о
НИП: ПЛ 634-283-90-16
БДО: 000583747
ул.Покою, 17, 40-859, Катовице, Польша
Алиор Банк
№: PL06249000050000453054387486
Свифт: ALBPPLPWXXX»
евро
Фишингсток СП. з о. о
НИП: ПЛ 634-283-90-16
БДО: 000583747
ул.Покою, 17, 40-859, Катовице, Польша
«Алиор Банк»
№: PL05 2490 0005 0000 4600 1110 9455
Свифт: ALBPPLPWXXX»
4.3. В случае оплаты через PayPal к общей сумме оплаты заказа добавляется комиссия за обработку. Эта комиссия составляет 3% от общей суммы заказа + фиксированная комиссия в размере 0,80 злотых.
4.4. Субъектом, предоставляющим услуги онлайн-платежей, является Blue Media SA.
5.5 Доступные способы оплаты:
·
банковский перевод
·
платежные переводы 24
·
PayPal платеж
·
Оплата Blu Media SA
·
БЛИК платеж
·
Оплата платежной картой
5. Доставка заказанного Товара.
5.1. Продавец осуществляет доставку заказанного Товара курьером или в постаматы InPost через Поставщика.
5.2. Отгрузка через Поставщика осуществляется в сроки, указанные для каждого товара, отсчитываемые с момента зачисления оплаты на счет Продавца в случае оплаты по безналичному расчету или. В это время не входят выходные дни на работе. Актуальная стоимость доставки Товара указана на сайте Магазина.
5.3. В особых случаях временного отсутствия товара у производителя срок обработки заказа может быть больше времени, отведенного на данный товар. В таком случае Клиент будет немедленно проинформирован об этом факте и о предполагаемой дате выполнения заказа.
5.4. В случае отсутствия Заказчика по адресу, указанному в Заказе, расходы, связанные с дополнительной Доставкой, будут возложены на Заказчика. Если Клиент является потребителем, положения настоящего пункта не применяются в случае случайных событий или случаев, не связанных с потребителем или за которые потребитель не несет ответственности.
5.5. При доставке Товара Покупателю предлагается в присутствии Поставщика проверить, не был ли груз поврежден при транспортировке, является ли он целым и соответствует Заказу, и подтвердить получение Заказа Поставщику.
5.6. В случае обнаружения посылки поврежденной, неполной или несоответствующей Заказу, Заказчик не должен принимать посылку и сообщить об этом факте на месте поставщику Товара для составления Поставщиком Протокола возврата.
5.7. Продавец также предусматривает возможность личного получения Товара в торговой точке Продавца. Заказанный Товар забирает Покупатель или уполномоченное им лицо (для получения разрешения необходима письменная форма) в назначенной Продавцом точке продаж после предварительного подтверждения даты администрацией Магазина по электронной почте или телефону.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. Согласно ст. 7 раздел 1 Закона от 2 марта 2000 года о защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным товаром (Законодательный вестник № 22, поз. 271, с изменениями), именуемого в дальнейшем «Закон». , Покупатель-потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента доставки Товара.
6.2. Возвращаемый или обмениваемый Товар должен быть комплектным, неиспользованным и не иметь следов использования.
6.3. Продавец вернет полученную за возвращенный товар сумму в течение 10 рабочих дней банковским переводом на счет, указанный покупателем, или почтовым переводом на адрес, указанный в заказе. Выставляется корректировочный счет
в момент поступления возвращенного товара на склад производителя.
6.4. Покупатель с согласия Продавца имеет право в течение 14 дней с момента получения Товара Покупателем обменять Товар на другой или отказаться от договора купли-продажи без согласия Продавца.
6.5. В случае обмена Товара оплаченная Цена будет включена в Цену вновь заказанного Товара, а любая разница в Цене будет оплачена Покупателем или возвращена Продавцом соответственно.
6.6. В случае рекламации/возврата поврежденного товара приложите копию Акта о повреждениях, подготовленного курьером.
6.7. В случае необходимости возврата денежных средств по операции, совершенной покупателем с помощью платежной карты, продавец осуществляет возврат денежных средств на банковский счет, закрепленный за платежной картой Заказчика.
6.8. Если доставка не соответствует оформленному заказу, заказчик обязан сообщить об этом продавцу в течение 3 дней с момента получения заказа по адресу ___________________ с подтверждением получения сообщения с четкой информацией о недостающих товарах вместе с прилагаемое фото всех полученных артикулов и фото основной упаковки, в которой было доставлено отправление. Заявки, поданные в течение 3 дней с момента подачи, рассматриваться не будут.
6.7 Возврат товара осуществляется за счет клиента.
7. Гарантия и рекламации на товар
7.1. В соответствии с Законом об особых условиях розничной торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс от 27 июля 2002 г. (Законодательный вестник 2002 г., № 141, поз. 1176, с изменениями) перед Покупателями-потребителями Продавец несет ответственность за -соответствие Товара договору. . В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец несет ответственность в соответствии с принципами, изложенными в Гражданском кодексе.
7.2. При подаче рекламации Покупатель отправляет Товар по следующему адресу:
FishingStock Sp. з о. о
Польша, Катовице
Покоджу 17
40-859
НИП: 634-283-90-16
7.3. Продавец проинформирует Покупателя о рассмотрении рекламации в течение 14 дней с момента подачи претензии. Клиент должен указать в форме жалобы контактные данные, позволяющие связаться с Клиентом в течение срока, указанного в первом предложении настоящего пункта, в частности номер телефона или адрес электронной почты. Указанный срок для Покупателей, не являющихся Потребителями, является лишь ориентировочным.
8. Ответственность Продавца
8.1. Продавец не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате неправильного или противоречащего Правилам оформления Покупателем Заказа, в частности неправильного заполнения регистрационной формы или формы заказа.
8.2. С учетом обязательных положений законодательства, ответственность Продавца перед Клиентами, не являющимися потребителями, ограничивается убытками, не включает упущенную выгоду и не может превышать сумму Цены.
9. Защита персональных данных
9.1. Регистрируясь или оформляя заказ в Магазине, Покупатель дает согласие на сбор и обработку Продавцом персональных данных, представленных по форме по смыслу Закона от 29 августа 1997 г. о защите персональных данных (Законодательный вестник 2002 г., № .101, пункт 926 в редакции). с поправками), именуемым в дальнейшем «Закон о защите персональных данных», для целей выполнения Заказов.
9.2. Покупатель может дать согласие на получение от Продавца рекламной и коммерческой информации, отправленной посредством электронных средств связи. Выражение согласия не является условием исполнения Заказа. Настоящее согласие предоставляется Заказчиком путем отметки соответствующей опции в форме заявки.
9.3. Клиент имеет право просматривать и исправлять предоставленные персональные данные, а также требовать удаления данных.
9.4. Администратором персональных данных Клиента является FishingStock Sp. z oo Польша, Катовице, Pokoju 17, 40-859, ИНН: 634-283-90-16
10. Заключительные положения
1. Правила вступают в силу с момента их опубликования на сайте Магазина.
2. Продавец имеет право вносить изменения в Правила, имеющие силу в будущем. Изменения в Правилах вступают в силу с момента их объявления на сайте Магазина. Изменения не могут нарушать права Заказчика, вытекающие из Заказов, размещенных до внесения изменения.
Система PayPal - Товары отгружаются сразу после получения интернет-магазином подтверждения оплаты в PayPal. Этот процесс занимает около 4 часов. В случае этого платежа к общей сумме заказа добавляется комиссия за обработку. Комиссия составляет 3% от общей суммы заказа.
11. Политика конфиденциальности
Администратором ваших персональных данных (т.е. лицом, которое принимает решение о методе и целях их обработки) является
FishingStock Sp. з о. о
Польша, Катовице
Покоджу 17
40-859
НИП: 634-283-90-16
вы обрабатываете свои персональные данные в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении такие данные и отмену Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных) (далее: GDPR).
FishingStock Sp. z oo обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:
а) обработка и доставка заказов
б) Блю Медиа С.А.
в) 24 передачи
г) PayPal
д) передача Ваших персональных данных в Алиор Банк. («Банк») в связи с:
а. оказание Банком Интернет-магазину услуги по предоставлению инфраструктуры для обработки платежей через сеть Интернет (правовое основание: статья 6(1)(f) Регламента).
б. обработка и расчет Банком платежей, осуществленных клиентами Интернет-магазина через сеть Интернет с использованием платежных инструментов (правовое основание: статья 6(1)(f) Регламента).
в. в целях проверки Банком надлежащего исполнения договоров, заключенных с Интернет-магазином, в частности для обеспечения защиты интересов плательщиков в связи с их жалобами (правовое основание: статья 6(1)(f) Регламента).
в) предоставление ваших персональных данных в связи с возможностью предложить оплату приобретенных товаров или услуг со стороны BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL в рамках мандатного договора, охватывающего формулу покупки, и сделать эту формулу покупки доступной через Интернет-магазин, а также в целях проверки BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL на предмет надлежащего выполнения таких договоров поручения (правовая основа: статья 6(1)(f) Регламента).
В связи с обработкой персональных данных для целей, указанных в разделе 3 и 4, ваши персональные данные могут быть предоставлены Интернет-магазином другим получателям или категориям получателей персональных данных, которыми могут быть:
а) Алиор Банк
б) Блю Медиа С.А.
в) 24 передачи
б) PayPal
Если вы предоставляете свои персональные данные в целях заключения договора с Интернет-магазином, предоставление ваших персональных данных является условием заключения настоящего Соглашения. Предоставление персональных данных в данной ситуации является добровольным, однако последствием непредоставления этих данных станет невозможность заключения договора с Интернет-магазином.
Если вы предоставляете свои персональные данные для передачи своих персональных данных BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL до заключения договора купли-продажи товаров (или услуг), приобретенных в Интернет-магазине, передача этих данных является условием заключения договор. продажи в связи с принятой в Интернет-магазине бизнес-моделью бизнеса.
Если ваши персональные данные передаются Банку в связи с обработкой и расчетом платежей, осуществляемых вами в Интернет-магазин через сеть Интернет с использованием платежных инструментов, предоставление данных необходимо для обработки платежа и предоставления подтверждения его оплаты Банк для Интернет-магазина.
Если Ваши персональные данные передаются Банку в целях проверки Банком надлежащего исполнения договоров, заключенных с Интернет-магазином, в частности для обеспечения защиты интересов плательщиков в связи с их жалобами, предоставление этих данных необходимо для возможности исполнения договора, заключенного между Интернет-магазином и Банком.
В случае передачи ваших персональных данных BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL в связи с возможностью предложить вам оплатить цену за товары или услуги, приобретенные вами через BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPA по договору мандата, включая формулу покупки «Купи с Twisto», и предоставление этой формулы доступной через Интернет-магазин, предоставление этих данных и их обработка для этой цели необходимы в связи с бизнес-моделью бизнеса, принятой Интернет-магазином, и для реализации договор, заключенный между Интернет-магазином и BLUE MEDIA SA, TRANSFER 24, PAYPAL.
Вы имеете право:
- доступ к вашим персональным данным и получение их копии,
- требовать их исправления или исправления
- запросы на их удаление,
- запросить ограничение обработки ваших персональных данных,
- для передачи данных,
- возражать против обработки данных,
- не подвергаться автоматизированному принятию решений, включая профилирование,
- если обработка основана на вашем согласии - право отозвать свое согласие в любое время без ущерба для законности обработки на основании согласия до его отзыва.
Все запросы должны быть отправлены в письменной форме по следующему адресу.
FishingStock Sp. з о. о
Польша, Катовице
Покоджу 17
40-859
НИП: 634-283-90-16
Если вы обнаружите, что обработка ваших персональных данных нарушает положения GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, которым является президент Управления по защите персональных данных.
Мы относимся к вашим личным данным, предоставленным нам (имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), как к строго конфиденциальной информации и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить их должную защиту и безопасное хранение.