Статут

ЗМІСТ:

• Інформація про компанію
• Загальні умови
• Можливі способи оформлення замовлення, внесення змін до замовлення
• Акції, програма лояльності
• Методи оплати
• Вартість доставки
• Дані представленої продукції
• Термін виконання замовлення, відправка, отримання замовлення
• Гарантії
• Принципи розгляду скарг
• Відмова від дистанційного договору
• Політика конфіденційності сайту
• Принципи та методи запису, захисту та передачі тексту контракту

1. ІНФОРМАЦІЙНІ ДАНІ ПРО КОМПАНІЮ

Інтернет-магазином VOBLERY, доступним на voblery.eu, керує компанія «FishingStock» sp. зо. о.

A) Зареєстровані дані:
ТОВ "ФішінгСток" зо. о.
. вул. Pokoju 17,
40-859 Катовіце, Польща
NIP: 6342839016
Регон: 361323120

Запис до реєстру підприємців за КРС № 0000555800

б). Адреса/контактні дані:
рибальський запас
вул. Pokoju 17,
40-859 Катовіце, Польща

тел. +48-668-577-591
+48 735 961 410
(оплата згідно прейскуранту відповідного оператора)

електронна адреса: shop@fishingstock24.pl

Скарги слід надсилати на електронну адресу:
shop@fishingstock24.pl
або по телефону за тел. +48-668-577-591
(оплата згідно прейскуранту відповідного оператора)

в).
IBAN

за злотих - 06249000050000453054387486
або PL06249000050000453054387486

ПРИМІТКА: під час переказу на наш рахунок введіть номер замовлення в заголовку. Це надзвичайно важливо та корисно.

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

а). Ми залишаємо за собою те, що з незалежних від нас причин (відсутність товару у постачальників тощо) можемо виконати замовлення частково. Якщо виникнуть проблеми з виконанням замовлення, магазин повідомить про це покупця протягом 3 днів.

б). У випадку, якщо покупець вимагає 100% виконання, пропонуємо вибрати форму оплати на касі. Передоплата на рахунок.

в). Користувач погоджується отримувати інформацію від Інтернет-магазину, необхідну для оформлення замовлення, на вказану ним адресу електронної пошти.

г). Користувач може зробити свій обліковий запис третім особам на свій страх і відповідальність.

e). У разі зміни персональних даних, що містяться в реєстраційній формі. Користувач оновить їх.

f). Користувач має право вимагати від адміністратора негайного видалення його особистих даних, також відоме як «право бути забутим», надіславши електронний лист на адресу: shop@fishingstock24.pl

g). Якщо ви бажаєте виставити рахунок-фактуру з ПДВ, позначте опцію Я хочу отримати рахунок-фактуру та правильно заповніть форму на касі.
Рахунок-фактуру з ПДВ можна виставити протягом 90 днів із дати покупки.

h). Магазин застосовує Європейський кодекс поведінки в електронній торгівлі. Нижче наведено посилання на польськомовну версію Кодексу:
http://www.euro-label.com/pl/kodeks/index.html

i). Можливий особистий забір замовленого товару в Катовіце. Більше інформації в п. 6 Регламенту.

j). Товари, замовлені на спецзамовлення клієнта згідно з додатком 4 до Регламенту, будуть замовлені на складі постачальника/виробника лише після сплати авансу в розмірі 60% від вартості такого товару/товарів. Замовлена таким чином продукція не має права на відмову від дистанційного договору - згідно з додатком 1 до Регламенту.
Сума застави буде індивідуально підтверджена клієнтом після перевірки наявності на складі виробника / дистриб'ютора. Будь ласка, оплачуйте лише після отримання індивідуального підтвердження.

k). Для користування Веб-сайтом необхідні: доступ до Інтернету та веб-браузер Microsoft Internet Explorer версії не нижче 5.0 або Mozilla Firefox версії не нижче 2.0. Для користування Послугами, що надаються через електронну пошту, потрібен активний і правильно налаштований обліковий запис електронної пошти.

л). Клієнту заборонено надавати будь-який незаконний контент.

м). Договір купівлі-продажу укладається польською мовою.

n). Товари в кошику зберігаються системою магазину протягом 30 днів. Після закінчення цього часу кошик автоматично скидається.

3. МОЖЛИВІ СПОСОБИ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН В ЗАМОВЛЕННЯ

а). Замовляйте через інтернет-магазин VOBLERY (через обліковий запис або як покупку без реєстрації).

б). Телефон
замовлення Замовлення можна оформити за телефонами:
+48-668-577-591
+48 735 961 410
У вас повинні бути готові такі дані про товар: назва, індекс (точно для кожного символу), кількість і ціна.
Для оформлення замовлення по телефону необхідна адреса електронної пошти для підтвердження замовлення.

в). Замовлення по електронній пошті
При замовленні таким способом просимо вказати наступну інформацію:
- дані про товар: індекс (точно для кожного символу, що в ньому фігурує), назва, кількість і ціна
- дані про доставку
- контактний номер телефону

г). За замовлення, оформлені по телефону, електронною поштою або через систему магазину без реєстрації, бали програми лояльності не нараховуються.

e). Мінімальна сума замовленого товару 50 злотих (брутто).

f). Зміни до замовлення, замовлення товару до існуючого замовлення
За запитом роздрібного клієнта, надісланим електронною поштою, ми можемо внести зміни в замовлення протягом максимум 1 дня з моменту його подання - звичайно, якщо замовлення ще не було запаковано або відправлено нами.
У цьому випадку зміни можуть стосуватися:
- додавання нового товару
- відмова від замовленого товару

Про зміни в замовленні клієнт завжди повідомляється електронною поштою. Якщо ви хочете внести зміни, будь ласка, дайте відповідь на отриманий електронний лист протягом 24 годин після його отримання.
У цьому випадку зміни можуть стосуватися:
- прийняття змін (нам не потрібен контакт для цієї мети)
- додавання нового товару (будь ласка, надайте індекс продукту)
- відмова від усього наказу

Можливість зміни наказу не поширюється на накази, укладені із суб’єктами господарювання, які вважаються остаточними без можливості їх подальшої зміни.

Замовлення обробляються відповідно до черговості надходження замовлення та дати його подання.
Якщо інше замовлення (замовлення) надсилається до відкладеного замовлення із запитом на об’єднання, у цьому випадку об’єднані замовлення будуть оброблені відповідно до дати отримання останнього.

Продукти, замовлені окремо через два дні після розміщення першого замовлення, розглядатимуться як окреме замовлення з додатковою вартістю доставки.

g). Як правильно оформити замовлення (покрокова інструкція)
https://voblery.eu/how-to-order.html

h). Додавання товару в кошик
Додавання товару в кошик не означає, що товар зарезервований, це лише тимчасове зберігання до завершення замовлення.
У разі зміни ціни на товар, ціна в кошику зміниться, так само, якщо товар буде видалений з пропозиції, він буде автоматично видалений з кошика.

4. ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ, АКЦІЇ

а). Програма лояльності
Ми розробили спеціальну дисконтну програму, яка надає постійним клієнтам ще більш вигідні умови придбання найкращих рибальських снастей та аксесуарів від лідерів світового ринку. https://voblery.eu/discount.html

Вибрані замовником призи завжди надсилаються разом із замовленням відповідно до рибальського спорядження.

Призи реалізуються, лише якщо вони подані через систему магазину.
Нагороди, надіслані електронною поштою або внесені в замовлення в поле приміток до замовлення, не реалізуються.


б). Товари з акційною ціною
Акції діють до закінчення товарних запасів.
У продуктах з акційною ціною ми не гарантуємо кількість більше однієї позиції замовленого товару.