Política de privacidad

Reglamento de la tienda y política de privacidad

1. Información General

1.1. Las siguientes normas rigen las reglas para realizar Pedidos en la Tienda Online   Voblery.eu opera en: https://www.voblery.eu , administrado por el Vendedor.

Siempre que la normativa mencione:

Vendedores – eso se entiende

PescaStock sp. z o. oh

Polonia, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN: 634-283-90-16

Cliente: se trata de una persona física con al menos capacidad jurídica limitada y mayor de 18 años, así como una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica.

Tienda: se refiere a la tienda en línea gestionada por el Vendedor en la dirección de Internet https://www.voblery.eu

Bienes o Bienes: esto significa los bienes o bienes ofrecidos por el Vendedor para la venta minorista, disponibles en la Tienda.

Precio: esto significa el precio de los Bienes colocados al lado de cada Bien. Para los clientes que residen en Polonia, los precios de los productos se indican en zloty polacos. Para compradores de fuera de Polonia, los precios pueden presentarse en euros, dependiendo del país de residencia del cliente. Los precios incluyen IVA (precios brutos). El precio no incluye los costos de entrega de los Bienes en el lugar indicado por el Cliente (ver: Costos de entrega de los Bienes).

Proveedores: esto significa una empresa de mensajería u otras entidades que entregan Pedidos realizados en la Tienda y cooperan con el Vendedor.

Costos de entrega de los Bienes: esto significa los costos relacionados con la entrega de los Bienes solicitados por el Cliente.

Pedido: esto significa un pedido de Bienes o Bienes (oferta de compra) realizado en la Tienda por el Cliente de acuerdo con este Reglamento.

1.2. El Vendedor se reserva el derecho de negarse a procesar el Pedido en caso de errores evidentes en los sitios web de la Tienda, consistentes en una visualización incorrecta del precio o la disponibilidad de los Bienes.

1.3. La información proporcionada en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de las disposiciones de la Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 (Boletín Oficial No. 16, artículo 98, según enmendado), en adelante denominado "el Código Civil". Código". Constituyen una invitación a presentar ofertas. por los clientes.

2. Registro y condiciones para realizar Pedidos

2.1. El Cliente podrá realizar un Pedido después de:

a) realizar un Pedido utilizando el formulario de pedido en el sitio web de la Tienda,

b) cumplimentar correctamente el formulario de datos personales y realizar la entrega del Pedido,

c) leer y aceptar el Reglamento de la Tienda.

2.2. En el Pedido, el Cliente podrá indicar adicionalmente los datos necesarios para emitir una factura con IVA si solicita la emisión de una factura con IVA.

2.3. El cliente puede registrarse en la página web de la Tienda. Las actividades de registro se realizan una vez. El nombre de usuario y la contraseña establecidos por el Cliente son confidenciales.

2.4. Al realizar un Pedido, el Cliente acepta este Reglamento.

3. Cumplimiento y tiempo del pedido

3.1. Después de realizar el Pedido, el Cliente recibe un correo electrónico con información sobre sus parámetros. El Cliente confirma el Pedido realizado haciendo clic en el enlace de confirmación proporcionado en el correo electrónico.

3.2. La realización y confirmación de un Pedido por parte del Cliente en el sitio web de la Tienda no constituye la celebración de un contrato de venta. El contrato de venta se concluye cuando el Vendedor confirma la disponibilidad de los Bienes cambiando el estado del pedido a "Aceptado para ejecución". El cliente recibirá un correo electrónico sobre el inicio del pedido.

3.3. El pago de los Bienes y los costos de entrega de los Bienes podrán liquidarse mediante transferencia a una cuenta bancaria.

3.4. El tiempo de tramitación del pedido se cuenta desde el momento en que el pago se abona en la cuenta del Vendedor en el caso de pago mediante transferencia bancaria o tarjeta, o desde el momento en que el Cliente confirma el Pedido en el caso de elegir la modalidad contra reembolso.

3.5. El tiempo de procesamiento del pedido es, dependiendo del tipo de producto solicitado, de 24 horas a 10 días hábiles.

3.6. El Vendedor se reserva el derecho de negarse a procesar los Pedidos:

a) presentado en un formulario de pedido completado incorrectamente,

b) después de un intento fallido de confirmar el Pedido,

c) presentado en violación de este Reglamento.

3.7. El Vendedor proporciona al Cliente los Bienes cubiertos por el Pedido junto con un documento de venta en forma de recibo fiscal o factura con IVA emitida a petición del Cliente. Se emite factura con IVA siempre que se cumplimenten correctamente los datos requeridos al realizar el Pedido y necesarios para su emisión.

3.8. Los términos del contrato de compraventa se especifican en este Reglamento, las disposiciones legales aplicables y cualquier acuerdo individual entre el Vendedor y el Cliente.

3.9. El Cliente que solicita Productos al Vendedor se compromete a recoger los Productos y pagar el Precio indicado por el Vendedor junto con los Costos de entrega de los Productos.

4.0. El tiempo de tramitación del pedido se cuenta desde el momento de la autorización positiva del pago.

4. Reglas de pago

4.1. El pago de los Bienes y cualquier costo de entrega de los Bienes podrán liquidarse en una de las formas seleccionadas por el Cliente descritas en el punto. 4.2 y 4.3 siguientes.

4.2. En el caso de prepago realizado mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor, la orden de transferencia deberá incluir en el título de la transferencia: el nombre y apellidos del Cliente y el número de Pedido. El importe debe transferirse a la cuenta bancaria:

Por favor

Vendedor:

Pesca de stock sp. z o. oh

PIN: PL 634-283-90-16

BDO: 000583747

ul.Pokoju, 17, 40-859, Katowice, Polonia

Banco Alior

N°: PL06249000050000453054387486

Rápido: ALBPPLPWXXX"

EUR

Pesca de stock sp. z o. oh

PIN: PL 634-283-90-16

BDO: 000583747

ul.Pokoju, 17, 40-859, Katowice, Polonia

"Banco Alior

N°: PL05 2490 0005 0000 4600 1110 9455

Rápido: ALBPPLPWXXX"

4.3. En el caso de pago vía PayPal, se añade una tarifa de gestión al pago total del pedido. Esta tarifa es del 3% del importe total del pedido + una tarifa fija de 0,80 PLN.

4.4. La entidad que presta el servicio de pagos en línea es Blue Media SA

5.5 Métodos de pago disponibles:

·          transferencia bancaria

·          transferencias de pago 24

·          Pago PayPal

·          Pago Blu Media SA

·          pago BLIK

·          Pago con tarjeta de pago

5. Entrega de los Bienes solicitados

5.1. El Vendedor entrega los Bienes solicitados por mensajería o en casilleros de paquetes InPost a través del Proveedor.

5.2. El envío a través del Proveedor se realiza en el plazo especificado para cada producto, contado desde el momento del abono del pago en la cuenta del Vendedor en el caso de pago mediante transferencia bancaria o. Este tiempo no incluye los días libres del trabajo. El costo actual de entrega de los Bienes se proporciona en el sitio web de la Tienda.

5.3. En casos especiales de falta temporal de bienes por parte del fabricante, el tiempo de procesamiento del pedido puede ser mayor que el tiempo indicado para un producto determinado. En tal caso, se informará inmediatamente al Cliente sobre este hecho y sobre la fecha prevista de finalización del pedido.

5.4. En caso de ausencia del Cliente en la dirección indicada en el Pedido, los costes relacionados con la Entrega adicional correrán a cargo del Cliente. Si el Cliente es un consumidor, lo dispuesto en este punto no se aplica en caso de hechos fortuitos o casos no imputables al consumidor o de los que éste no sea responsable.

5.5. Al entregar los Bienes, se solicita al Cliente que verifique, en presencia del Proveedor, si el envío no ha sufrido daños durante el transporte, si está intacto y es consistente con el Pedido y que confirme la recepción del Pedido al Proveedor.

5.6. Si se descubre que el envío está dañado, incompleto o inconsistente con el Pedido, el Cliente no debe aceptar el envío e informar este hecho in situ al proveedor de los Bienes para que el Proveedor prepare un Protocolo de Devolución.

5.7. El Vendedor también prevé la posibilidad de recogida personal de los Bienes en el punto de venta del Vendedor. Los Bienes solicitados son recogidos por el Cliente o una persona autorizada por él (la autorización requiere forma escrita), en el punto de venta designado por el Vendedor, previa confirmación de la fecha por parte de la administración de la Tienda por correo electrónico o por teléfono.

6. Devolución y cambio de Bienes

6.1. De conformidad con el art. 7 sección 1 de la Ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de ciertos derechos del consumidor y la responsabilidad por daños causados por un producto peligroso (Boletín Oficial No. 22, artículo 271, según enmendada), en lo sucesivo denominada la "Ley" , un Cliente que es un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de venta dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega de los Bienes

6.2. Los Bienes devueltos o cambiados deben estar completos, sin usar y no deben presentar ningún rastro de uso.

6.3. El vendedor reembolsará el importe recibido por la mercancía devuelta en un plazo de 10 días hábiles mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante giro postal a la dirección indicada en el pedido. Se emite una factura de corrección

en el momento de la recepción de la mercancía devuelta en el almacén del fabricante.

6.4. El Cliente, con el consentimiento del Vendedor, podrá , dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los Bienes por parte del Cliente, cambiar los Bienes por otros o rescindir el contrato de compra sin el consentimiento del Vendedor.

6.5. En caso de un cambio de los Bienes, el Precio pagado se incluirá en el Precio de los Bienes recién pedidos, y cualquier diferencia en el Precio será pagada por el Cliente o reembolsada por el Vendedor en consecuencia.

6.6. En caso de reclamación/devolución de un producto dañado, por favor adjunte una copia del Informe de Daños elaborado por el mensajero.

6.7 Si es necesario reembolsar fondos por una transacción realizada por el cliente con una tarjeta de pago, el vendedor reembolsará el dinero a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del Ordenante.

6.8. Si la entrega no coincide con el pedido realizado, el comprador está obligado a informar al vendedor dentro de los 3 días siguientes a la fecha de recepción del pedido a la dirección ___________________ con confirmación de recepción del mensaje con información clara sobre los productos faltantes junto con una foto adjunta de todos los artículos recibidos y una foto del embalaje principal en el que se entregó el envío. No se considerarán las solicitudes enviadas dentro de los 3 días siguientes a la fecha de entrega.

6.7 La devolución de la mercancía corre a cargo del cliente.

7. Garantía y reclamaciones sobre bienes.

7.1. De conformidad con la Ley sobre condiciones especiales de venta al consumidor y que modifica el Código Civil del 27 de julio de 2002 (Boletín Oficial de 2002, No. 141, artículo 1176, según enmendado) frente a los Clientes que son consumidores, el Vendedor es responsable de la no -cumplimiento de los Bienes con el contrato. . En el caso de Clientes que no sean consumidores, el Vendedor es responsable según los principios establecidos en el Código Civil.

7.2. Al presentar una queja, el Cliente envía los Productos a la siguiente dirección:

PescaStock sp. z o. oh

Polonia, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN: 634-283-90-16

7.3. El Vendedor informará al Cliente sobre la consideración de la reclamación dentro de los 14 días siguientes a la presentación de la misma. El Cliente deberá proporcionar datos de contacto en el formulario de reclamación que le permitan contactar con el Cliente dentro del plazo especificado en la primera frase de este punto, en particular el número de teléfono o la dirección de correo electrónico. El plazo indicado, en el caso de Compradores que no sean Consumidores, tiene carácter meramente indicativo.

8. Responsabilidad del vendedor

8.1. El Vendedor no será responsable de las consecuencias derivadas de que el Cliente realice un Pedido de forma incorrecta o contraria al Reglamento, en particular la cumplimentación incorrecta del formulario de registro o del formulario de pedido.

8.2. Sujeto a las disposiciones obligatorias de la ley, frente a los Clientes que no son consumidores, la responsabilidad del Vendedor se limita a las pérdidas y no incluye el lucro cesante, y no puede exceder el monto del Precio.

9. Protección de datos personales

9.1. Al registrarse o realizar un pedido en la Tienda, el Cliente consiente que el Vendedor recopile y procese los datos personales proporcionados en el formulario en el sentido de la Ley del 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (Boletín Jurídico de 2002, No 101, artículo 926, según enmendada). modificada), en adelante denominada “Ley de Protección de Datos Personales”, con el fin de ejecutar las Órdenes.

9.2. El Cliente podrá consentir en recibir publicidad e información comercial del Vendedor enviada a través de medios de comunicación electrónicos. La expresión del consentimiento no es una condición para la ejecución del Pedido. Este consentimiento lo otorga el Cliente marcando la opción correspondiente en el formulario de solicitud.

9.3. El cliente tiene derecho a visualizar y rectificar los datos personales facilitados, así como a solicitar la supresión de los mismos.

9.4. El administrador de los datos personales del Cliente es FishingStock Sp. z o.o. z oo Polonia, Katowice, Pokoju 17, 40-859, NIP: 634-283-90-16

10. Disposiciones finales

1. El Reglamento entra en vigor cuando se anuncia en la página web de la Tienda.

2. El Vendedor tiene derecho a realizar cambios en el Reglamento con efecto futuro. Los cambios en el Reglamento entran en vigor cuando se anuncian en la página web de la Tienda. Los cambios no pueden violar los derechos del Ordenante derivados de los Pedidos realizados antes de que se introdujera el cambio.

Sistema PayPal - Los productos se envían inmediatamente después de que la tienda online recibe la confirmación del pago en PayPal. Este proceso dura hasta aproximadamente 4 horas. En el caso de este pago, se añade una tarifa de gestión al importe total del pedido. Esta tarifa es del 3% del monto total del pedido.

11. Política de privacidad

El administrador de sus datos personales (es decir, la entidad que decide el método y los fines de su procesamiento) es

PescaStock sp. z o. oh

Polonia, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN: 634-283-90-16

usted trata sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en adelante: RGPD).

PescaStock sp. z oo procesa sus datos personales para las siguientes finalidades:

a) procesamiento y envío de pedidos

b) Azul Media SA

c) 24 transferencias

d)PayPal

e) transferencia de sus datos personales a Alior Bank. ("Banco") en relación con:

a. prestación por parte del Banco a la Tienda en Línea del servicio de provisión de infraestructura para procesar pagos a través de Internet (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento).

b. gestión y liquidación por parte del Banco de los pagos realizados por los clientes de la Tienda Online a través de Internet utilizando instrumentos de pago (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento).

C. para que el Banco pueda verificar la correcta ejecución de los contratos celebrados con la Tienda en línea, en particular para garantizar la protección de los intereses de los pagadores en relación con sus reclamaciones (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento).

c) proporcionar sus datos personales en relación con la posibilidad de ofrecer el pago de los bienes o servicios adquiridos por BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL como parte de un contrato de mandato que cubre una fórmula de compra y poner esta fórmula de compra a disposición a través de la Tienda en línea, así como a efectos de verificación por parte de BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL del correcto cumplimiento de dichos contratos de mandato (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento).

En relación con el procesamiento de datos personales para los fines especificados en las secciones 3 y 4, la Tienda en línea puede poner sus datos personales a disposición de otros destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales, que pueden ser:

a) Banco Alior

b) Azul Media SA

c) 24 transferencias

segundo) PayPal

Si proporciona sus datos personales para celebrar un acuerdo con la Tienda en línea, proporcionar sus datos personales es una condición para celebrar este Acuerdo. Proporcionar datos personales en esta situación es voluntario, pero la consecuencia de no facilitarlos será la imposibilidad de celebrar un contrato con la Tienda Online.

Si proporciona sus datos personales para transferir sus datos personales a BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL antes de celebrar un contrato de venta de bienes (o servicios) adquiridos en la Tienda Online, la transferencia de estos datos es una condición para concluir el contrato. ventas en relación con el modelo de negocio adoptado por la Tienda Online.

Si sus datos personales se transfieren al Banco en relación con el procesamiento y liquidación de los pagos realizados por usted a la Tienda en línea a través de Internet utilizando instrumentos de pago, es necesario proporcionar los datos para procesar el pago y proporcionar la confirmación de su pago por el Banco para la Tienda Online.

Si sus datos personales se transfieren al Banco para que éste pueda verificar el correcto cumplimiento de los contratos celebrados con la Tienda en línea, en particular para garantizar la protección de los intereses de los pagadores en relación con sus reclamaciones, siempre que estos datos sean necesarios para permitir la ejecución del contrato celebrado entre la Tienda Online y el Banco.

En caso de transferencia de sus datos personales a BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL en relación con la posibilidad de ofrecerle el pago del precio de los bienes o servicios adquiridos por usted a través de BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPA en virtud de un contrato de mandato, incluida la fórmula de compra "Compre con Twisto" y hacer que esta fórmula esté disponible a través de la Tienda en línea, proporcionar estos datos y procesarlos para este fin es necesario en relación con el modelo de negocio adoptado por la Tienda en línea y para implementar el contrato celebrado entre la Tienda Online y BLUE MEDIA SA, TRANSFER 24, PAYPAL.

Tienes derecho a:

- acceder a sus datos personales y recibir una copia de los mismos,

- solicitar su corrección o rectificación

- solicitudes de eliminación,

- solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales,

- para transferir datos,

- oponerse al procesamiento de datos,

- no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles,

- si el procesamiento se basa en su consentimiento - el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Todas las solicitudes deben presentarse por escrito a la siguiente dirección

PescaStock sp. z o. oh

Polonia, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN: 634-283-90-16

Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola las disposiciones del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora, que es el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Tratamos sus datos personales, que nos facilitan, (nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) como información altamente confidencial y hacemos todo lo posible para garantizar que estén debidamente protegidos y almacenados de forma segura.