Politique de confidentialité

Règlement du magasin et politique de confidentialité

1. Informations générales

1.1. Les réglementations suivantes régissent les règles de passation de commandes dans la boutique en ligne Voblery.eu fonctionnant à l'adresse : https://www.voblery.eu , qui est géré par le vendeur.

Chaque fois que la réglementation mentionne :

Vendeurs – c’est entendu

PêcheStock Sp. z o.o. z o. o

Pologne, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN : 634 283-90-16

Client - cela signifie une personne physique ayant une capacité juridique au moins limitée et âgée d'au moins 18 ans, ainsi qu'une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique.

Boutique - cela signifie la boutique en ligne gérée par le Vendeur à l'adresse Internet https://www.voblery.eu

Biens ou Marchandises - cela désigne les biens ou marchandises proposés par le Vendeur à la vente au détail, disponibles dans le Magasin.

Prix : cela signifie le prix des marchandises placé à côté de chaque marchandise. Pour les clients résidant en Pologne, les prix des produits sont indiqués en zloty polonais. Pour les acheteurs hors de Pologne, les prix peuvent être présentés en euros, en fonction du pays de résidence du client. Les prix incluent la TVA (prix bruts). Le prix ne comprend pas les frais de livraison des Biens au lieu indiqué par le Client (voir : Frais de livraison des Biens).

Fournisseurs - cela signifie une entreprise de messagerie ou d'autres entités livrant les commandes passées dans le magasin et coopérant avec le vendeur.

Frais de livraison des Marchandises - cela signifie les frais liés à la livraison des Marchandises commandées par le Client.

Commande - cela signifie une commande de Biens ou de Biens (offre d'achat) passée dans le Magasin par le Client conformément au présent Règlement.

1.2. Le Vendeur se réserve le droit de refuser de traiter la Commande en cas d'erreurs manifestes sur les sites Internet de la Boutique, consistant en un affichage incorrect du prix ou de la disponibilité des Biens.

1.3. Les informations fournies sur le site Internet de la Boutique ne constituent pas une offre au sens des dispositions de la loi du Code civil du 23 avril 1964 (Journal des lois n° 16, article 98, tel que modifié), ci-après dénommée « le Code civil ». Code". Ils constituent une invitation à présenter des offres. par les clients.

2. Inscription et conditions de passation des Commandes

2.1. Le Client peut passer une Commande après :

a) passer une Commande à l'aide du formulaire de commande sur le site Internet de la Boutique,

b) remplir correctement le formulaire de données personnelles et pour la livraison de la Commande,

c) lire et accepter le règlement du magasin.

2.2. Dans la Commande, le Client peut en outre indiquer les données nécessaires à l'émission d'une facture avec TVA s'il demande l'émission d'une facture avec TVA.

2.3. Le client peut s'inscrire sur le site Internet du Magasin. Les activités d'inscription sont effectuées une seule fois. L'identifiant et le mot de passe définis par le Client sont confidentiels.

2.4. En passant une Commande, le Client accepte le présent Règlement.

3. Exécution et délai de la commande

3.1. Après avoir passé la Commande, le Client reçoit un e-mail contenant des informations sur ses paramètres. Le Client confirme la Commande passée en cliquant sur le lien de confirmation fourni dans l'e-mail.

3.2. La passation et la confirmation d'une Commande par le Client sur le site Internet de la Boutique ne constituent pas la conclusion d'un contrat de vente. Le contrat de vente est conclu lorsque le Vendeur confirme la disponibilité des Biens en changeant le statut de la commande en « Acceptée pour exécution ». Le client recevra un e-mail concernant le début de la commande.

3.3. Le paiement des Marchandises et les frais de livraison des Marchandises peuvent être réglés par virement sur un compte bancaire.

3.4. Le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment où le paiement est crédité sur le compte du Vendeur en cas de paiement par virement bancaire ou par carte, ou à partir du moment où le Client confirme la Commande en cas de choix du mode de paiement à la livraison.

3.5. Le délai de traitement de la commande est, selon le type de produit commandé, de 24 heures à 10 jours ouvrés.

3.6. Le Vendeur se réserve le droit de refuser de traiter les Commandes :

a) soumis sur un bon de commande mal rempli,

b) après une tentative infructueuse de confirmation de la Commande,

c) soumis en violation du présent règlement.

3.7. Le Vendeur remet au Client les Biens objet de la Commande accompagnés d'un document de vente sous forme de quittance fiscale ou de facture TVA émise à la demande du Client. Une facture avec TVA est émise sous réserve que les données requises lors de la passation de la Commande et nécessaires à son émission soient correctement renseignées.

3.8. Les termes du contrat de vente sont précisés dans le présent Règlement, les dispositions légales applicables et les éventuels accords individuels entre le Vendeur et le Client.

3.9. Le Client commandant des Marchandises auprès du Vendeur s'engage à récupérer les Marchandises et à payer le Prix indiqué par le Vendeur ainsi que les Frais de livraison des Marchandises.

4.0. Le délai de traitement de la commande est compté à partir de l'autorisation de paiement positive.

4. Règles de paiement

4.1. Le paiement des Marchandises et les éventuels frais de livraison des Marchandises peuvent être réglés sous l'une des formes choisies par le Client décrites au point. 4.2 et 4.3 ci-dessous.

4.2. En cas de prépaiement effectué par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur, l'ordre de virement devra comporter dans l'intitulé du virement : les nom et prénom du Client ainsi que le numéro de Commande. Le montant doit être viré sur le compte bancaire :

SVP

Vendeur:

Fishingstock Sp. z o.o. z o. o

PIN : PL 634-283-90-16

BDO: 000583747

ul.Pokoju, 17, 40-859, Katowice, Pologne

Banque Alior

N° : PL06249000050000453054387486

Swift : ALBPPLPWXXX"

EUR

Fishingstock Sp. z o.o. z o. o

PIN : PL 634-283-90-16

BDO: 000583747

ul.Pokoju, 17, 40-859, Katowice, Pologne

"Alior Banque

N° : PL05 2490 0005 0000 4600 1110 9455

Swift : ALBPPLPWXXX"

4.3. Dans le cas d'un paiement via PayPal, des frais de dossier sont ajoutés au montant total du paiement de la commande. Ces frais s'élèvent à 3 % du montant total de la commande + des frais fixes de 0,80 PLN.

4.4. L'entité fournissant les services de paiement en ligne est Blue Media SA.

5.5 Modes de paiement disponibles :

· virement

· virements de paiement 24

· Paiement PayPal

· Paiement Blu Media SA

· Paiement BLIK

· Paiement par carte de paiement

5. Livraison des marchandises commandées

5.1. Le vendeur livre les marchandises commandées par coursier ou aux consignes à colis InPost via le fournisseur.

5.2. L'expédition via le Fournisseur est effectuée dans le délai précisé pour chaque produit, à compter du moment où le paiement est crédité sur le compte du Vendeur en cas de paiement par virement bancaire ou. Ce temps n'inclut pas les jours d'arrêt de travail. Le coût actuel de livraison des Marchandises est indiqué sur le site Internet du Magasin.

5.3. Dans des cas particuliers de manque temporaire de marchandise chez le fabricant, le délai de traitement de la commande peut être plus long que le délai imparti pour un produit donné. Dans un tel cas, le Client sera immédiatement informé de ce fait et de la date prévue d'exécution de la commande.

5.4. En cas d'absence du Client à l'adresse indiquée lors de la Commande, les frais liés à la Livraison supplémentaire seront facturés au Client. Si le Client est un consommateur, les dispositions de ce point ne s'appliquent pas en cas d'événements ou de cas fortuits non imputables au consommateur ou dont le consommateur n'est pas responsable.

5.5. Lors de la livraison des Biens, le Client est invité à vérifier, en présence du Fournisseur, si l'envoi n'a pas été endommagé lors du transport, s'il est intact et conforme à la Commande et de confirmer la réception de la Commande au Fournisseur.

5.6. Si l'envoi s'avère endommagé, incomplet ou incompatible avec la Commande, le Client ne doit pas accepter l'envoi et signaler ce fait sur place au fournisseur des Marchandises afin que le Fournisseur puisse préparer un Protocole de Retour.

5.7. Le Vendeur prévoit également la possibilité d'un retrait personnel des Marchandises dans le point de vente du Vendeur. Les Biens commandés sont récupérés par le Client ou une personne mandatée par lui (l'autorisation nécessite la forme écrite), dans le point de vente désigné par le Vendeur, après confirmation préalable de la date par l'administration du Magasin par e-mail ou par téléphone.

6. Retour et échange de marchandises

6.1. Conformément à l'art. 7, article 1 de la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité en cas de dommages causés par un produit dangereux (Journal officiel n° 22, article 271, tel que modifié), ci-après dénommée la « Loi » , un client consommateur a le droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des marchandises.

6.2. Les Biens retournés ou échangés doivent être complets, non utilisés et ne doivent porter aucune trace d’utilisation.

6.3. Le vendeur remboursera le montant reçu pour les marchandises retournées dans un délai de 10 jours ouvrés par virement bancaire sur le compte indiqué par le client ou par mandat postal à l'adresse indiquée lors de la commande. Une facture de correction est émise

au moment de la réception des marchandises retournées à l'entrepôt du fabricant.

6.4. Le Client, avec le consentement du Vendeur, peut , dans les 14 jours à compter de la date de réception des Marchandises par le Client, échanger les Marchandises contre une autre ou résilier le contrat d'achat sans le consentement du Vendeur.

6.5. En cas d'échange des Marchandises, le Prix payé sera inclus dans le Prix des Marchandises nouvellement commandées, et toute différence de Prix sera payée par le Client ou remboursée par le Vendeur en conséquence.

6.6. En cas de réclamation/retour d'un produit endommagé, veuillez joindre une copie du rapport de dommage établi par le transporteur.

6.7 S'il est nécessaire de rembourser les fonds pour une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur remboursera l'argent sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du client.

6.8. Si la livraison n'est pas conforme à la commande passée, le client est tenu d'en informer le vendeur dans les 3 jours à compter de la date de réception de la commande à l'adresse ___________________ avec accusé de réception du message contenant des informations claires sur les produits manquants ainsi que une photo ci-jointe de tous les articles reçus et une photo de l'emballage principal dans lequel l'envoi a été livré. Les candidatures soumises dans les 3 jours suivant la date de livraison ne seront pas prises en compte.

6.7 Le retour des marchandises est à la charge du client.

7. Garantie et réclamations concernant les marchandises

7.1. Conformément à la loi relative aux conditions particulières de vente aux consommateurs et modifiant le Code civil du 27 juillet 2002 (Journal officiel de 2002, n° 141, article 1176, tel que modifié) envers les clients consommateurs, le vendeur est responsable de la non -conformité des Biens au contrat. . Dans le cas de Clients qui ne sont pas des consommateurs, le Vendeur est responsable selon les principes énoncés dans le Code Civil.

7.2. Lors du dépôt d'une réclamation, le Client envoie les Marchandises à l'adresse suivante :

PêcheStock Sp. z o.o. z o. o

Pologne, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN : 634 283-90-16

7.3. Le Vendeur informera le Client de l'examen de la réclamation dans les 14 jours suivant le dépôt de la réclamation. Le Client devra fournir dans le formulaire de réclamation ses coordonnées permettant de contacter le Client dans le délai précisé dans la première phrase de ce point, notamment le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail. Le délai indiqué, dans le cas d'Acheteurs qui ne sont pas des Consommateurs, n'est qu'indicatif.

8. Responsabilité du vendeur

8.1. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant d'une passation de Commande erronée ou contraire au Règlement par le Client, notamment un mauvais remplissage du formulaire d'inscription ou du bon de commande.

8.2. Sous réserve des dispositions légales impératives, à l'égard des Clients non consommateurs, la responsabilité du Vendeur est limitée aux pertes et ne comprend pas le manque à gagner, et ne peut excéder le montant du Prix.

9. Protection des données personnelles

9.1. En s'inscrivant ou en passant une commande dans la Boutique, le Client consent à ce que le Vendeur collecte et traite les données personnelles fournies dans le formulaire au sens de la loi du 29 août 1997 sur la protection des données personnelles (Journal des Lois de 2002, No . 101, article 926, tel que modifié). modifiée), ci-après dénommée « Loi relative à la protection des données personnelles », aux fins de l'exécution des Commandes.

9.2. Le Client peut consentir à recevoir des informations publicitaires et commerciales du Vendeur envoyées via des moyens de communication électroniques. L'expression du consentement n'est pas une condition à l'exécution de la Commande. Ce consentement est accordé par le Client en cochant l'option appropriée sur le formulaire de demande.

9.3. Le client a le droit de consulter et de corriger les données personnelles fournies, ainsi que de demander la suppression des données.

9.4. L'administrateur des données personnelles du Client est FishingStock Sp. z o.o. z oo Pologne, Katowice, Pokoju 17, 40-859, NIP : 634-283-90-16

10. Dispositions finales

1. Le Règlement entre en vigueur dès son annonce sur le site Internet du Magasin.

2. Le vendeur est autorisé à apporter des modifications au règlement avec effet futur. Les modifications du Règlement entrent en vigueur dès leur annonce sur le site Internet du Magasin. Les modifications ne doivent pas violer les droits du Client découlant des commandes passées avant l'introduction de la modification.

Système PayPal - Les produits sont expédiés immédiatement après que la boutique en ligne reçoit la confirmation du paiement via PayPal. Ce processus prend jusqu'à environ 4 heures. Dans le cas de ce paiement, des frais de dossier s'ajoutent au montant total de la commande. Ces frais s'élèvent à 3% du montant total de la commande.

11. Politique de confidentialité

L'administrateur de vos données personnelles (c'est-à-dire l'entité qui décide de la méthode et des finalités de leur traitement) est

PêcheStock Sp. z o.o. z o. o

Pologne, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN : 634 283-90-16

vous traitez vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des personnes ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données) (ci-après : RGPD).

PêcheStock Sp. z o.o. z oo traite vos données personnelles aux fins suivantes :

a) traitement des commandes et expédition

b) Blue Média SA

c) 24 transferts

d) Paypal

e) transfert de vos données personnelles à Alior Banque. (« Banque ») en relation avec :

un. fourniture par la Banque à la Boutique en ligne du service de fourniture d'infrastructures pour le traitement des paiements via Internet (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du règlement).

b. traitement et règlement par la Banque des paiements effectués par les clients de la Boutique en ligne via Internet au moyen d'instruments de paiement (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement).

c. afin que la Banque puisse vérifier la bonne exécution des contrats conclus avec la Boutique en ligne, notamment pour assurer la protection des intérêts des payeurs dans le cadre de leurs réclamations (base juridique : article 6(1)(f) du Règlement).

c) fournir vos données personnelles dans le cadre de la possibilité de proposer le paiement des biens ou services achetés par BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL dans le cadre d'un contrat de mandat portant sur une formule d'achat et de mettre à disposition cette formule d'achat via la Boutique en ligne, ainsi qu'aux fins de vérification par BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL de la bonne exécution de ces contrats de mandat (base juridique : article 6(1)(f) du Règlement).

Dans le cadre du traitement des données personnelles aux fins précisées aux articles 3 et 4, vos données personnelles peuvent être mises à disposition par la Boutique en ligne à d'autres destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles, qui peuvent être :

a) Banque Alior

b) Blue Média SA

c) 24 transferts

b) Paypal

Si vous fournissez vos données personnelles afin de conclure un accord avec la boutique en ligne, la fourniture de vos données personnelles est une condition pour conclure cet accord. La fourniture de données personnelles dans cette situation est volontaire, mais la conséquence de ne pas fournir ces données sera l'impossibilité de conclure un contrat avec la boutique en ligne.

Si vous fournissez vos données personnelles afin de transférer vos données personnelles à BLUE MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL avant de conclure un contrat de vente de biens (ou services) achetés dans la boutique en ligne, le transfert de ces données est une condition pour conclure le contracter. ventes en lien avec le modèle économique adopté par la boutique en ligne.

Si vos données personnelles sont transférées à la Banque dans le cadre du traitement et du règlement des paiements que vous effectuez sur la boutique en ligne via Internet à l'aide d'instruments de paiement, la fourniture de ces données est nécessaire pour traiter le paiement et fournir la confirmation de son paiement par la banque pour la boutique en ligne.

Si vos données personnelles sont transférées à la Banque afin que celle-ci puisse vérifier la bonne exécution des contrats conclus avec la Boutique en ligne, notamment pour assurer la protection des intérêts des payeurs dans le cadre de leurs réclamations, à condition que ces données soient nécessaires pour permettre la mise en œuvre du contrat conclu entre la Boutique en ligne et la Banque.

En cas de transfert de vos données personnelles à BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPAL dans le cadre de la possibilité de vous proposer de payer le prix des biens ou services achetés par vous via BLU MEDIA SA, PRZELEWY 24, PAYPA dans le cadre d'un contrat de mandat incluant la formule d'achat "Acheter avec Twisto" et la mise à disposition de cette formule via la Boutique en ligne, la fourniture de ces données et leur traitement à cette fin sont nécessaires dans le cadre du modèle économique adopté par la Boutique en ligne et afin de mettre en œuvre le contrat conclu entre la Boutique en ligne et BLUE MEDIA SA, TRANSFER 24, PAYPAL.

Vous avez le droit de :

- accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie,

- demander leur correction ou rectification

- les demandes de suppression,

- demander la limitation du traitement de vos données personnelles,

- de transférer des données,

- de s'opposer au traitement des données,

- ne pas faire l'objet de décisions automatisées, notamment de profilage,

- si le traitement est basé sur votre consentement - le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Toutes les demandes doivent être soumises par écrit à l'adresse suivante

PêcheStock Sp. z o.o. z o. o

Pologne, Katowice

Pokoju 17

40-859

PIN : 634 283-90-16

Si vous constatez que le traitement de vos données personnelles viole les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, qui est le président de l'Office pour la protection des données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles - qui nous sont fournies - (nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) comme des informations hautement confidentielles et nous nous efforçons de garantir qu'elles sont correctement sécurisées et stockées en toute sécurité.